Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób YouSchool przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu e-callan.com, w tym dane przesyłane przez formularz kontaktowy, oraz w jaki sposób wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Sebastian Duszyński, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Mysłowicka Szkoła Języków Obcych – YouSchool.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

2. Zakres Polityki

Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z:

  • korzystaniem z serwisu e-callan.com;
  • wysyłaniem formularza kontaktowego;
  • kontaktem telefonicznym lub e-mailowym;
  • pytaniem o ofertę, cenę albo dostępne grupy;
  • zapisem na kurs językowy;
  • korzystaniem z Map Google i spaceru 3D;
  • wyświetlaniem opinii Google;
  • analizą odwiedzin i mierzeniem skuteczności reklam;
  • ochroną Serwisu przed spamem i innymi nadużyciami.

3. Jakie dane możemy przetwarzać?

Dane podawane w formularzu

Formularz kontaktowy może obejmować:

  • imię – pole dobrowolne;
  • adres e-mail – pole wymagane do udzielenia odpowiedzi;
  • numer telefonu – pole opcjonalne;
  • treść wiadomości – pole wymagane;
  • informacje dobrowolnie zawarte w wiadomości, na przykład wiek lub klasę dziecka, poziom języka oraz preferowany termin zajęć.

Dane techniczne

Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie przetwarzane:

  • adres IP;
  • data i godzina połączenia;
  • adres odwiedzanej podstrony;
  • adres strony odsyłającej;
  • rodzaj przeglądarki, urządzenia i systemu operacyjnego;
  • informacje o błędach i bezpieczeństwie połączenia;
  • identyfikatory cookies i stan udzielonych zgód;
  • dane dotyczące interakcji ze stroną i reklamami – wyłącznie w zakresie dozwolonym przez ustawienia zgody.
Ważne: formularz jest przeznaczony przede wszystkim dla osób dorosłych, rodziców i opiekunów prawnych. Prosimy nie wpisywać numeru PESEL, danych dotyczących zdrowia, haseł, danych płatniczych ani innych informacji, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi lub dobrania grupy.

4. Formularz kontaktowy – cele i podstawy prawne

Odpowiedź na wiadomość

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia wiadomości, udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przedstawienie oferty i zapis na kurs

Jeśli wiadomość dotyczy ceny, dostępnej grupy, doboru poziomu lub zapisu na zajęcia, dane są przetwarzane również w celu podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Realizacja kursu i obowiązki prawne

Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, dane mogą być dalej przetwarzane w celu wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO – oraz w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków wynikających z prawa – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ochrona formularza przed spamem

Adres IP, token zabezpieczający i dane techniczne mogą być wykorzystywane do działania mechanizmu honeypot, ograniczenia liczby wysyłanych wiadomości oraz ochrony formularza przed spamem i nadużyciami. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane z formularza nie są wykorzystywane do wysyłania newslettera ani niezwiązanych z zapytaniem wiadomości marketingowych bez odrębnej podstawy prawnej.

5. Okres przechowywania danych

  • Zapytania, po których nie doszło do zapisu: przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie nie dłużej niż 6 miesięcy od jej zakończenia, chyba że wcześniejsze usunięcie danych jest uzasadnione.
  • Dane osób zapisanych na kurs: przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy podatkowe, rachunkowe oraz okres przedawnienia roszczeń.
  • Logi techniczne i bezpieczeństwa: co do zasady do 30 dni, chyba że ich dłuższe zachowanie jest potrzebne do wyjaśnienia incydentu lub ochrony przed nadużyciem.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania, upływu ważności zgody albo zakończenia celu przetwarzania.
  • Dowody udzielenia zgody: przez okres potrzebny do wykazania zgodności działania Administratora z prawem.

6. Pliki cookies i podobne technologie

Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika lub odczytywanymi z tego urządzenia. Serwis może również korzystać z pamięci lokalnej przeglądarki, pikseli, znaczników i podobnych identyfikatorów.

Cookies niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony, formularza, zapamiętania preferencji prywatności oraz ochrony przed nadużyciami. Mogą być wykorzystywane bez zgody, jeżeli są konieczne do transmisji danych lub dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Cookies funkcjonalne

Mogą zapamiętywać preferencje użytkownika, na przykład ustawienia dostępności, języka lub wyświetlania treści.

Cookies analityczne

Pozwalają analizować sposób korzystania ze strony, liczbę odwiedzin i popularność podstron. Są uruchamiane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Cookies marketingowe

Mogą służyć do mierzenia skuteczności reklam Google Ads, rejestrowania konwersji i – jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę – personalizowania reklam.

Treści zewnętrzne

Mapy Google, spacer 3D, tłumaczenia lub inne materiały dostarczane przez podmioty zewnętrzne mogą wymagać przekazania adresu IP i danych technicznych do ich dostawców.

Podstawą stosowania opcjonalnych cookies jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 i art. 400 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Cookies konieczne są objęte wyjątkiem przewidzianym w art. 399 ust. 3 tej ustawy.

Zgoda jest dobrowolna. Można ją w każdej chwili wycofać lub zmienić. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

7. Narzędzia wykorzystywane w Serwisie

Fluent Forms

Formularz kontaktowy działa przy użyciu wtyczki Fluent Forms. Wiadomości mogą być zapisywane w bazie danych WordPress oraz przekazywane na skrzynkę pocztową Administratora.

CookieYes

CookieYes służy do wyświetlania informacji o cookies, zapisywania wyborów użytkownika oraz umożliwienia zmiany lub wycofania zgody.

Google Analytics, Google Ads, Site Kit i Tag Manager

Narzędzia Google mogą służyć do pomiaru ruchu, analizy korzystania ze strony i mierzenia konwersji reklamowych. Analityczne i reklamowe funkcje tych narzędzi powinny być uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym w CookieYes.

Mapy Google i spacer 3D

Serwis korzysta z osadzonych Map Google i widoku Street View. Otwarcie takiej treści może spowodować przekazanie Google adresu IP, danych urządzenia i informacji o odwiedzanej stronie.

Trustindex

Wtyczka Trustindex służy do prezentowania opinii Google. Załadowanie widgetu może wiązać się z pobieraniem materiałów z serwerów Trustindex lub Google oraz przetwarzaniem danych technicznych użytkownika.

GTranslate

Narzędzie GTranslate umożliwia tłumaczenie treści strony. Skorzystanie z tłumaczenia może wiązać się z połączeniem z usługą zewnętrzną i przekazaniem danych technicznych.

AccessiYes

Narzędzie AccessiYes umożliwia zmianę ustawień dostępności strony. Może zapisywać lokalnie preferencje wybrane przez użytkownika.

LiteSpeed Cache i QUIC.cloud

Narzędzia te służą do przyspieszania działania Serwisu, przechowywania kopii stron w pamięci podręcznej, ochrony połączeń i ograniczania nadużyć. W związku z ich działaniem mogą być przetwarzane adresy IP oraz dane techniczne.

Aktualny wykaz cookies, ich dostawców, cele i okresy działania jest dostępny w panelu CookieYes otwieranym przyciskiem „Zmień ustawienia cookies”.

8. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • dostawcy hostingu i infrastruktury serwera;
  • dostawcy poczty elektronicznej;
  • dostawcom usług CDN, cache, kopii zapasowych i bezpieczeństwa;
  • podmiotom świadczącym obsługę informatyczną Serwisu;
  • Google Ireland Limited i innym podmiotom z grupy Google – w zakresie usług Google wykorzystywanych w Serwisie;
  • CookieYes – w zakresie zarządzania zgodami;
  • Trustindex – w zakresie prezentowania opinii;
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli będzie to potrzebne;
  • organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty obsługujące Administratora otrzymują dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania określonej usługi.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług internetowych mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

W takim przypadku przekazywanie danych powinno opierać się na mechanizmie przewidzianym przez RODO, takim jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, uczestnictwo odbiorcy w EU–US Data Privacy Framework albo standardowe klauzule umowne.

Informacje o zasadach przetwarzania danych przez dostawców znajdują się w ich politykach:

10. Prawa osób, których dane dotyczą

W przypadkach określonych przez RODO użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania nieprawidłowych danych;
  • żądania usunięcia danych;
  • żądania ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie;
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania ze swoich praw należy napisać na: formularz@e-callan.com .

Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa: uodo.gov.pl .

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne. Adres e-mail i treść wiadomości są jednak potrzebne, aby Administrator mógł udzielić odpowiedzi. Numer telefonu i imię są opcjonalne.

W przypadku zawarcia umowy podanie niektórych danych może być niezbędne do zapisu na kurs, realizacji zajęć lub wykonania obowiązków prawnych.

12. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane przekazane w formularzu kontaktowym nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec użytkownika decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Narzędzia reklamowe Google mogą analizować aktywność użytkownika i dopasowywać reklamy, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na odpowiednie cookies i funkcje marketingowe.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych, w szczególności szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu, mechanizmy ochrony formularza, kopie zapasowe oraz zabezpieczenia serwera i CDN.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

14. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany prawa, funkcjonowania Serwisu, formularza kontaktowego albo wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej podstronie wraz z datą aktualizacji.